Im Laufe der Zeit wird das Marketing zu einem ständigen Begleiter in unserem Leben. Es begleitet uns in jeder Lebensphase und passt sich dieser an. Da Marken – wenn sie richtig assoziiert und kommuniziert werden – im Unterbewusstsein des Verbrauchers verankert bleiben und dessen Kaufverhalten beeinflussen, erfindet sich das Marketing tatsächlich ständig neu, genau wie die Marken selbst.
Es gibt zahlreiche verschiedene Marketingstrategien, darunter das Generationsmarketing, aber auch das Social-Media-Marketing, das Sportmarketing, das politische Marketing usw.
Generationsspezifisches Marketing: Wie spricht man die verschiedenen Generationen an?
Eine Generation ist eine Gruppe von Menschen mit unterschiedlichen Merkmalen und Zielen, die in einem bestimmten Zeitraum geboren wurden, in einen kulturellen und zeitlichen Kontext eingebettet sind und den Übergang von der Kindheit ins Erwachsenenalter durchlaufen. Um den je nach Umfeld jedes Einzelnen bestehenden kontextuellen Unterschieden Rechnung zu tragen, hat sich das Generationsmarketing entwickelt.
Die Ereignisse, die eine Generation prägen, hängen von ihren Erfahrungen und den Werten ab, von denen sie sich in einer immer anspruchsvolleren Konsumgesellschaft leiten lässt.
Um eine Verbindung zu bestimmten Zielgruppen herzustellen, müssen Marken diesen Trends folgen und sich mit den verschiedenen Generationen identifizieren – sei es durch Konsumverhalten, die Nutzung im Alltag, Marketingkampagnen, Experimente oder die verschiedenen Herausforderungen, die sie stellen.
Eine Marke muss eine Generation ansprechen, die unternehmerisch denkt und nach Flexibilität, Zusammengehörigkeitsgefühl, Individualität, Eigeninitiative und Experimentierfreudigkeit strebt.
Diese Generation möchte zudem die Wahrheit und eine Erklärung dafür hören. Die Fähigkeit einer Marke, die unterschiedlichen Verhaltensweisen der verschiedenen Generationen zu verstehen und ihr Produkt- oder Dienstleistungsangebot entsprechend anzupassen, wird über ihr Überleben entscheiden.
Die Entwicklung von Strategien, die den emotionalen Bedürfnissen der Zielgruppe gerecht werden, erfordert Kenntnisse und Erkenntnisse aus Bereichen wie Soziologie, Anthropologie und sogar Semiotik, wodurch das generationsbezogene Marketing ebenfalls interdisziplinär geprägt ist.
Bei diesem neuen Marketing konzentrieren wir uns nicht mehr auf die herkömmliche Segmentierung anhand demografischer, psychografischer, geografischer oder verhaltensbezogener Kriterien.
Mittlerweile bemühen wir uns viel intensiver darum, die Mentalität jeder Generation zu verstehen (Gewohnheiten, Denkweisen, Überzeugungen, Vorlieben, Geschmäcker, Kommunikationsweisen usw.).
Jede Generation wird eine eigene Mentalität haben.
Die Babyboomer (geboren zwischen 1940 und 1960): weniger technikbegeistert, eher veränderungsresistent, sentimental und schätzen telefonischen Kontakt; ;
Die Generation X (geboren zwischen 1960 und 1980): lehnt die Normen und Werte früherer Generationen ab, zieht Qualität der Quantität vor, fordert ihre Rechte ein, strebt nach Freiheit und ist eine gut informierte Bevölkerungsgruppe; ;
Generation Y/Millennials (geboren zwischen 1980 und 1995): immer online, ziehen Computer den Büchern vor, verbringen ihre Zeit in sozialen Medien, sind ständig auf der Suche nach neuen Technologien und sehr empfänglich für SMS; ;
Generation Z (geboren zwischen 1995 und 2010): Sie sind vor allem mobil, sehr vernetzt und legen großen Wert auf soziale Verantwortung; ;
Die Generation Alpha (geboren nach 2010): Eine Generation, die leichten Zugang zu Informationen – manchmal sogar zu viel – und zu Fake News hat, was es sehr schwierig macht, ihr Vertrauen zu gewinnen.
Vor diesem Hintergrund muss das generationsbezogene Marketing nicht nur die Verhaltensmerkmale seiner Zielgruppe erfassen, sondern auch verstehen, wie diese mit anderen Zielgruppen interagiert. Dies kann durch die Anpassung der Botschaften an die jeweilige Generation oder durch den Einsatz verschiedener Kommunikationskanäle erreicht werden. Darin liegt das Geheimnis Ihres Erfolgs!
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